Kargo politikası

Kargo politikası

📦 Kargo Politikası

Siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde ulaştırmak önceliğimizdir.

🚚 Sipariş Hazırlama Süresi

Tüm siparişleriniz özenle hazırlanır ve 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Yoğunluk, kampanya dönemleri veya özel günlerde hazırlık süresi kısa süreli olarak uzayabilir.

⏱️ Teslimat Süresi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi:

Türkiye geneli: 3–7 iş günü
Toplamda siparişiniz genellikle 4–10 iş günü içerisinde elinize ulaşır.

💰 Kargo Ücreti

Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo sunulmaktadır
Diğer durumlarda kargo ücreti ödeme ekranında açıkça gösterilir
📍 Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size:

Takip numarası gönderilir
Bu sayede siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz.

⚠️ Gecikme Durumları

Nadiren de olsa aşağıdaki durumlar teslimat süresini etkileyebilir:

Kargo firması yoğunluğu
Hava koşulları
Resmi tatiller
Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

❗ Adres Bilgileri

Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

📦 Hasarlı Teslimatlar

Siparişinizi teslim alırken pakette hasar fark ederseniz:

Kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz
Hasarlı ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz, gerekli destek sağlanacaktır.

📩 İletişim

Kargo ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.